Prozesse analysieren
Gemeinsam schauen wir uns an, wie es heute wirklich läuft: wer beteiligt ist, welche Programme genutzt werden, welche Dokumente entstehen, wo übergeben und gewartet wird und welche Sonderfälle es gibt.
- Sichtbar machen, wie es heute wirklich läuft
- Sehen, wo Zeit verloren geht und Angaben doppelt getippt werden
- Einschätzen, was sich zuerst lohnt